Please enable JS

Гарантия и сервис

Основные положения

1. Гарантийный срок на всю продукцию ATAGO составляет 1 год с даты продажи, если иной срок не оговорен в договоре.

2. Гарантийный ремонт может быть произведен только сервисным центром ATAGO.

3. Если в течение гарантийного срока у товара выявляются заводские дефекты или неисправности вследствие его некачественного исполнения, то сервисный центр обязан бесплатно устранить дефекты, либо заменить дефектный товар новым. Товар признается дефектным после диагностики в сервисном центре. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

4. Компания ATAGO не несёт ответственности за дефекты и неисправности оборудования, произошедшие в результате несоблюдения правил транспортировки, условий хранения и эксплуатации, а так же использования оборудования не по назначению.

Гарантия не действительна в следующих случаях:

  • отсутствие гарантийного талона (или при его неправильном заполнении)
  • выполнения ремонта не авторизованным сервисным центром
  • отсутствие заводской упаковки
  • нарушение правил эксплуатации товара,описанных в инструкции на товар
  • наличии механических повреждений(внутренних, внешних) товара в результате падения или удара
  • попадания внутрь посторонних предметов,частиц, жидкостей
  • износ товара
  • пожара, затоплений и других стихийных действий.

Для получения подробной информацией можно позвонить по номеру телефона: 8 (812) 777-96-96 или написать на электронную почту helpme@atago-russia.com